Na LPL Acessórios, nosso compromisso é com a sua satisfação. Por isso, criamos uma política de trocas, devoluções e reembolsos que respeita o Código de Defesa do Consumidor, buscando sempre uma negociação eficaz, ágil e satisfatória para você, nosso cliente.
ARREPENDIMENTO / DEVOLUÇÃO
Caso você receba o produto e decida devolvê-lo por arrependimento, o prazo para esta solicitação é de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento.
CONDIÇÕES
Para realizar a troca ou devolução, observe as seguintes condições:
PROCEDIMENTOS
Para devoluções, oferecemos a opção de enviar a mercadoria através dos Correios, sem custos, por meio de um Código de Autorização de Postagem, que lhe permitirá postar o produto em qualquer agência própria dos Correios.
ATENÇÃO: Nós cobrimos o frete no caso de trocas por problemas da loja (defeito, erro no envio, entre outros). No caso de devolução por desistência ou arrependimento, o custo de postagem é de responsabilidade do cliente.
ANÁLISE DE PRODUTO
O produto devolvido passará por uma análise com prazo máximo de 15 dias. A LPL Acessórios se isenta de trocar, consertar ou reembolsar qualquer produto onde tenha sido constatado algum vício de qualidade por mau uso, tempo de uso ou indícios de uso.
RESTITUIÇÃO DE VALORES
A devolução dos valores pagos será processada através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a checagem de suas condições. A restituição será realizada após o prazo de análise estipulado (15 dias úteis). Esse prazo de restituição também é válido para pedidos que forem cancelados antes do envio.
Equipe LPL Acessórios
